FAQ

F.A.Q.

Si une question que vous souhaitez nous poser ne figure pas dans cette page, vous pouvez nous contacter.

J'ai rechargé mon forfait saison en ligne et je n'ai pas reçu mes coupons ski découverte. Où puis-je les récupérer ?

En caisse sur présentation de vos forfaits et de votre confirmation de commande reçue par courriel.

Quels sont les avantages offerts lors de l'achat de mon forfait saison ?

CARTE SKI PLUS : offerte avec l’achat d’un forfait saison Saisies et Espace Diamant. Elle permet de skier 6 jours sur les stations St François, Espace Diamant, Manigod, Orcières, La Bresse, Bardonnecchia.Pour les détenteurs d’un forfait saison val d’Arly ou Les Saisies, cette carte donne droit à une seule gratuité « Espace Diamant ».

CARTE SKI DECOUVERTE : offerte avec l’achat d’un forfait saison Espace Diamant. Elle permet de skier 3 jours sur les stations de haute Savoie.

L'ENTREE A L'ESPACE AQUALUDIQUE DU SIGNAL :offerte avec l’achat d’un forfait saison Espace diamant.

1 journée VIP "CHALLENGE PUR DIAMANT" pour l’achat d’un forfait saison Espace Diamant. (offres soumises à conditions)

Accès au Domaine de Ski de Fond des Saisies en illimité pour l'achat d'un forfait Espace Diamant

Venez récupérer vos avantages au point de vennte de la caisse centrale des remontées mécaniques sur présentation de votre récipissé de commande reçu par mail après acceptation du paiement de votre commande de forfaits.

L'offre centre Aqualudique du Signal

Pour l'achat d'un forfait Espace Diamant 6 jours et plus, une entrée au centre aqualudique du Signal offerte

Quels sont les moyens de paiement ?

Commande par Internet : seul le règlement par carte bancaire (VISA, Mastercard, American Express), chèques vacances connect valide votre commande.

Aux guichets : Espèces, chèques bancaires, chèques vacances, cartes bancaires et American Express sont autorisés.

L'an dernier, j'ai acheté un forfait saison sur une carte mains libres, suis-je obligé de télécharger à nouveau une photo ?

Oui, tous les champs sont obligatoires : Nom et prénom, date de naissance, justificatifs d'âge et photo.

La Carte Ski Plus

6 journées d'offerts pour l’achat d’un forfait saison « les Saisies » ou « Espace Diamant ». Cette carte vous permet de skier gratuitement sur les stations : St François Longchamp, Espace Diamant, Manigod, Orcieres 1850, Risoul,Hohneck, la Bresse, Bardonnecchia. Elle est nominative, non cessible, non échangeable.

Pour les détenteurs d’un forfait saison val d’Arly ou Les Saisies, cette carte donne droit à une seule gratuité « Espace Diamant ».

La Carte Ski Découverte

L'offre ski découverte vous est offerte pour l’achat d’un forfait saison « Espace Diamant », elle vous permet de skier 3 journées dans une station de Haute Savoie.

Les coupons Ski Découverte évoluent en version numérique. RDV sur www.skidecouverte.com pour connaitre les stations partenaires et les conditions d’utilisation. Munie de votre forfait saison ou annuel + votre justificatif d’achat au point de vente de la station Hôte et à vous les joies de la glisse !!

Chamonix Le Pass 1 jour offert ou Mont-Blanc Unlimited 1 jour

Les Houches/La Clusaz/Le Grand-Bornand/Les Contamines/Les Brasses/Les Habères/Nancy-Cluses/Semnoz/Cordon/Mont-Saxonnex/Hrmentaz/Praz de Lys/Passy-Plaine Joux/Bellevaux-La chevrerie/Manigod/Le Reposoir

1 journée sur une station des Domaines:Evasion Mont Blanc/Grand Massif/Les Portes du Soleil/Espace Diamant

 

 

Les avantages du forfait mains libres c'est quoi ?

1. Simplicité : vous rechargez directement votre forfait en ligne et vous n'avez pas besoin de passer en caisse.

2. Rapidité : la vérification du forfait se fait automatiquement aux bornes de contrôle situées au départ des remontées mécaniques.

3. Liberté : avec ce système, votre forfait placé dans une poche de votre veste de ski ouvre les tourniquets.

4. C'est propre : avec le forfait mains libres, vous contribuez à réduire les déchets en montagne en rechargeant votre support.

Quel est l'intérêt de créer un compte ?

Lorsque vous créez un compte, les données que vous renseignez une fois (coordonnées, justificatifs, photo, etc...) seront automatiquement disponible lorsque vous vous reconnecterez pour l'achat d'un nouveau forfait.

Les différents domaines skiables

DOMAINE DES SAISIES : 77 kms de pistes damées et sécurisées

3 télécordes, 11 téléskis, 15 télésièges, 1 télécabine

9 Pistes vertes, 29 pistes bleues, 16 pistes rouges, 6 pistes noires

LES SAISIES ESPACE DIAMANT :

Ce domaine réunit les stations de Crest-Voland/Cohennoz, Flumet, Notre Dame de Bellecombe, Praz sur Arly et les Saisies/Hauteluce.

192 km de pistes : 4 télécordes 46 téléskis 31 télésièges

30 Pistes vertes, 67 pistes bleues, 50 pistes rouges, 10 pistes noires

DOMAINE SKI DE FOND : 120 kms de pistes damées et sécurisées à travers forêts et espaces vierges.

Forfaits Alpin - Ski de Fond : Même domaine

Tous les forfaits alpins Espace Diamant (excepté forfaits à l’heure et carte à points) vous donnent un libre accès au domaine de ski de fond durant la validité du forfait. Avec le forfait séjour ski de fond en cours de validité et pour un complément de 29€ par jour, vous avez accès au domaine de ski alpin des saisies.

A quoi sert le complément Espace Diamant ?

Pour l’achat d’un complément de 20€ par jour et sur présentation de votre forfait de ski « Les Saisies », en cours de validité, vous pouvez skier sur les pistes de Crest Voland, Flumet, Notre Dame de Bellecombe, Praz sur Arly. Votre complément doit être acheté et validé dans la station qui émet le forfait.

Les forfaits Piétons

4 remontées sont autorisés pour les piétons, Bisanne, Chard du Beurre et La Légette et la Télécabine Rosières.

Les tickets sont à prendre aux caisses des remontées mécaniques et et de ski de fond. Pour les enfants de moins de 5 ans, l’accès est gratuit, se prémunir quand même d’un titre de transport.

Comment recharger mon support mains libres ?

1. directement depuis chez vous, en vous rendant su le site www.skipass.prazdelys-sommand.com

2. depuis votre smartphone ou votre tablette sur www.skipass.prazdelys-sommand.com

2. aux caisses des remontées mécaniques de Mieussy, Taninges, Praz de Lys et Sommand

3. aux caisses automatiques situées à sommand et au Praz de Lys

Où sont situées les caisses ?

Le Chozal (Hauteluce),

Bisanne 1500 (Villard sur Doron) + Distributeur automatique

les Carrets (bas de station)+ Distributeur automatique

le Signal (haut de station)

Caisse centrale (centre station)+ Distributeur automatique

Le Stade (entrée Saisies domaine nordique)

le Lachat (entrée Crest-Volant domaine nordique)

Je ne vois pas où acheter le forfait pour un enfant de moins de 5 ans...

Les forfaits gratuits ne sont délivrés qu'en caisse sur présentation d'un justificatif valable.

Quel est le délai pour commander mes forfaits sur le site de vente en ligne?

Vous pouvez commander vos forfaits à J-5 pour un retrait en station.