FAQ

Si une question que vous souhaitez nous poser ne figure pas dans cette page, vous pouvez nous contacter.

J'ai rechargé mon forfait saison en ligne et je n'ai pas reçu mes coupons ski découverte. Où puis-je les récupérer ?

En caisse sur présentation de vos forfaits et de votre confirmation de commande reçue par courriel.

Qu'est-ce-qu'une carte mains libres ?

la carte mains libres est un support sur lequel est enregistré un forfait alpin ou nordique.

Nous conseillons lors de votre journée ski de la mettre dans une poche interieure haute de votre annorack. Grâce à sa puce ultra performante,  elle vous permet d'accéder aux remontées mécaniques sans avoir à introduire votre forfait dans une borne.

La carte mains libres est cautionnée 2€, en retour de celle-ci en bon état, la caution est remboursée.

How do I pay my order ?

Only bank cards are accepted for on-line sales.

L'an dernier, j'ai acheté un forfait saison sur une carte mains libres, suis-je obligé de télécharger à nouveau une photo ?

Oui, tous les champs sont obligatoires : Nom et prénom, date de naissance, justificatifs d'âge et photo.

LA CARTE SKI PLUS

Pour l’achat d’un forfait saison « les Saisies » ou « Espace Diamant »). Elle vous permet de skier une journée gratuitement sur les stations : Pralognan, St François Longchamp, Espace Diamant, Manigod, Orcieres, la Bresse, Bardonnecchia.

La Carte Ski Découverte

Pour l’achat d’un forfait saison « Espace Diamant ». Elle vous permet de skier 3 journées dans une station de Haute Savoie.

Les avantages du forfait mains libres c'est quoi ?

1. Simplicité : vous rechargez directement votre forfait en ligne et vous n'avez pas besoin de passer en caisse.

2. Rapidité : la vérification du forfait se fait automatiquement aux bornes de contrôle situées au départ des remontées mécaniques.

3. Liberté : avec ce système, votre forfait placé dans une poche à gauche de votre veste de ski ouvre les tourniquets.

4. C'est propre : avec le forfait mains libres, vous contribuez à réduire les déchets en montagne.

Quel est l'intérêt de créer un compte ?

Lorsque vous créez un compte, les données que vous renseignez une fois (coordonnées, justificatifs, photo, etc...) seront automatiquement disponible lorsque vous vous reconnecterez pour l'achat d'un nouveau forfait.

Les différents domaines skiables

DOMAINE DES SAISIES : 77 kms de pistes damées et sécurisées

3 télécordes 11 téléskis 16 télésièges

9 Pistes vertes, 29 pistes bleues, 16 pistes rouges, 6 pistes noires


 

DOMAINE DE L’ESPACE DIAMANT :

Ce domaine réunit les stations de Crest-Voland/Cohennoz, Flumet, Notre Dame de Bellecombe, Praz sur Arly et les Saisies/Hauteluce.

192 km de pistes : 4 télécordes 46 téléskis 31 télésièges

30 Pistes vertes, 67 pistes bleues, 50 pistes rouges, 10 pistes noires


 

DOMAINE NORDIQUE : 120 kms de pistes damées et sécurisées à travers foret et espaces vierges.

Forfaits Alpin - Forfaits Nordiques : Même domaine

Tous les forfaits alpins (excepté forfaits à l’heure et carte à points) vous donnent un libre accès au domaine nordique durant la validité du forfait. Avec le forfait séjour nordique en cours de validité et pour un complément de 24.50 € par jour, vous avez accès au domaine de ski alpin des saisies.

A quoi sert le complément Espace Diamant ?

Pour l’achat d’un complément de 22 € par jour et sur présentation de votre forfait de ski « Les Saisies », en cours de validité, vous pouvez skier sur les pistes de Crest Voland, Flumet, Notre Dame de Bellecombe, Praz sur Arly. Votre complément doit être acheté et validé dans la station qui émet le forfait.

Les Points

Chaque remontée mécanique prend un nombre de points qui varie entre 1 à 10 points.

Cette carte est conseillée pour les débutants.

Les forfaits Piétons

2 télésièges sont autorisés pour les piétons, le télésiège de Bisanne et le télésiège du Chard du Beurre.

Les tickets sont à prendre aux caisses des remontées mécaniques et nordiques. Pour les enfants de moins de 5 ans, l’accès est gratuit, se prémunir quand même d’un titre de transport. 

Comment recharger mon support mains libres ?

1. directement depuis chez vous, en vous rendant su le site www.skipass.prazdelys-sommand.com

2. depuis votre smartphone ou votre tablette sur www.skipass.prazdelys-sommand.com

2. aux caisses des remontées mécaniques de Mieussy, Taninges, Praz de Lys et Sommand

3. aux caisses automatiques situées à sommand et au Praz de Lys

Où sont situées les caisses ?

- à l'entrée de Mieussy depuis Saint-Jeoire, dans le chalet de l'Office de Tourisme

- à Taninges, à l'extérieur de l'Office de Tourisme

- au Praz de Lys, à l'entrée du plateau et au centre du village (caisses centrales, ESF, automates)

- à Sommand, au milieu du parking (caisses centrales, automate) et aux résidences (première route à droite en arrivant sur le plateau : caisse, automate)

Je ne vois pas où acheter le forfait pour un enfant de moins de 5 ans...

Les forfaits gratuits ne sont délivrés qu'en caisse sur présentation d'un justificatif valable.

Quel est le délai pour commander mes forfaits sur le site de vente en ligne?

Vous pouvez commander vos forfaits à J-5 pour un retrait en station.